Qu’il intervienne chez un de nos clients ou au sein de l’un de nos Delivery center, le Scrum Master a pour responsabilité la mise en place du cadre de travail retenu au sein d’une équipe (principalement Scrum ou Kanban).
A ce titre, il se doit d’aider tout un chacun, l’équipe et l’organisation à comprendre la théorie et la pratique du cadre méthodologique.
En se basant sur ses connaissances, ses compétences, ses expériences, le Scrum Master adopte une posture de servant-leader ou de host-leader vis-à-vis de l’équipe afin de :
- Accompagner les membres de l'équipe en matière d'auto-organisation et de pluridisciplinarité ;
- Aider son équipe à se focaliser sur la création d'incréments de grande valeur qui répondent aux critères de qualités et de finition attendus ;
- Faire en sorte qu’il n’y ait pas d’obstacles pouvant entraver la progression de l’équipe ; et
- S'assurer que tous les événements du cadre de travail ont bien lieu et sont efficients, productifs et respectent bien les temps impartis (timeboxes).
Le Scrum Master est aussi support vis-à-vis du Product Owner afin de :
- L’aider à trouver des techniques pour définir efficacement l'objectif de produit et gérer efficacement le product backlog ;
- Sensibiliser l’équipe à la nécessité de bien comprendre le besoin d’avoir des éléments de product backlog clairs et concis ;
- Encourager l’application d’une planification produit empirique dans un environnement complexe ; et
- Faciliter la collaboration des parties prenantes, selon les demandes ou les besoins.
Enfin, le Scrum Master porte auprès de l’ensemble de l’organisation la compréhension de l’évolution des interactions avec l’équipe qui soient liées au cadre de travail retenu.
