Alternance - Chef de Projet Déploiement - CHS - (H/F)

Implantation: 
Paris / Ile-de-France
Secteurs d'activité: 
IT & Electrical Engineering
Télécoms & Média
Métier: 
Chef de projet
Télécommunications
Type de contrat: 
Alternance
Expérience requise: 
- de 3 ans
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Description du poste

Le Groupe AUSY recherche un(e) stagiaire Chef de Projet Déploiement (H/F). En collaboration avec une équipe le stage consiste à :


1)     Back office technique

  • Vérifier l’exactitude des informations techniques, en conformité avec le bon de commande client
  • Analyser et définir le type de paramétrage à mettre en place (Public/privé – Création/migration-reprise)
  • Définir et mettre en place le paramétrage technique du client (adressage IP)
  • Préparer les migrations pour les clients déjà en parc (standards et/ou complexes)
  • Echanger avec les clients et valider techniquement les mises en service
  • Effectuer les passages en facturation des clients dont la mise en service est effective

 

2)     Lancement de projet

  • Vérifier l’exactitude des informations techniques, en conformité avec le bon de commande client
  • Vérifier avec le client l’ensemble des prérequis au lancement de la commande en production
  • Identifier et valider l’ensemble des documents techniques nécessaires au lancement d’une commande donnée (documents d’ingénierie)
  • Procéder au lancement des commandes dans les outils suite à leur qualification
  • Vérifier les commandes lancées à J+2 pour s’assurer de leur passage en production et traiter les rejets des commandes incomplètes.

 

3)     Déploiement et suivi de projet

  • Suivre un projet de déploiement de bout en bout
  • Informer le client du planning, des étapes et du suivi des déploiements de manière proactive
  • Anticiper les problématiques terrain pour les expliquer au client tout au long du déploiement
  • Vulgariser les termes techniques afin de faciliter la compréhension de l’interlocuteur client
  • Echanger et piloter les différents acteurs qui interviennent tout au long du déploiement via les différents workflows de production
  • Challenger les équipes terrain afin de respecter les délais contractuels
  • Accompagner le client tout au long du déploiement pour gagner sa confiance et renforcer sa satisfaction client.

 

Profil recherché

Profil Bac+5, stage de fin d'étude. 

Indispensable: Bonne communication Orale/Ecrite, maîtrise de la chaine de traitement  des Offres, maîtrise des outils et processus 

Fields of expertise: 
IT

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